索樂舉報受理和處置管理辦法

2018年07月16日

 

一、舉報受理：

 

1、渠道

 

違法和不良信息舉報電話：021-61075799

舉報郵箱：jubao@socogroup.cn

舉報網站：http://www.shjbzx.cn/

 

2、受理

 

接到舉報電話和郵件，網絡專員將第一時間記錄舉報信息，并以保密的方式通知投訴或舉報人，確認投訴或舉報材料已經收到。紀錄的內容包括:舉報人姓名、聯系方式、受理時間、舉報事由、時間、地點、經過、被舉報的網站等。

 

二、處置管理辦法

 

網絡專員會在2個工作日內將舉報內容整理完畢，提交給舉報中心官網http://www.12377.cn。并在每月20日將舉報內容整理好，上傳至上海市委網信辦官網。